以个人经验帮助他人
Rachel Salazar 一直热衷于帮助他人。 每天，她都将这种热情带入了她在肿瘤研究所的角色，她在该研究所担任运营经理已近三年。
“知道我正在帮助处于人生最艰难时期的人们，这是这份工作中我最喜欢的部分。 无论是患者还是员工，只要让他们的日子过得好一点就是值得的。”
作为运营经理，Rachel 为洛杉矶地区的三个 TOI 诊所提供服务。 在 Whittier、Downey 和 Lynwood 的诊所，Rachel 努力工作以确保一些最繁忙的 TOI 诊所顺利高效地运作。
“我的工作是找到最好的系统，让这些诊所从培训员工到偶尔清洁厕所都能顺利运行。 我戴了很多帽子。”
她发现自己在职业生涯早期就热衷于帮助他人。 Rachel 在 18 岁时就开始涉足医疗保健领域，从事病历方面的工作。 从那时起，她担任过许多不同的角色，始终确保她的工作能够帮助病人。
“我只是那些通过工作来学习工作的人之一。 一路上有很多伟大的导师向我展示了诀窍。”
在经历了她一生中最大的考验之后，她开始跳转到肿瘤研究所。 雷切尔的妈妈在 2015 年被诊断出患有肝病，导致雷切尔当时离开了她的全职职位。
“当她结束约会回家时，没有回忆起他们告诉她的话，我知道我必须从我的职业角色中退一步，帮助照顾她。”
三年来，雷切尔在耐心等待肝脏移植手术的同时照顾她的妈妈。 母亲轻松的精神和幽默感让雷切尔度过了这段艰难的时期。
“即使她感觉不舒服，她仍然在讲笑话。 这绝对是我获得幽默感的地方。”
尽管离开了工作，但操作仍然是 Rachel 的首要任务。 去她妈妈的约会并参与这些日常医疗保健对话让她能够更仔细地了解客户服务以及每个诊所的运作方式。
“我从来不想说我没有花足够的时间陪妈妈。 这段时间照顾她让我不断思考流程改进。”
经过四年的等待，雷切尔的妈妈终于成为下一个接受肝脏移植手术的人。 她于 2019 年 XNUMX 月接受了新肝脏移植，极大地改善了她的生活质量。 在妈妈病情好转后，雷切尔现在可以重返工作岗位。
不久之后，Rachel 于 2020 年 XNUMX 月接受了 TOI 的一份工作
“我妈妈是一个行走的奇迹。 当我开始在 TOI 任职时，她从不会说话变成了开车。”
Rachel 为她每天见到的员工和患者提供同样水平的服务。 她说，看着她的妈妈经历肝功能衰竭和接受移植手术的漫长等待帮助她为从事医疗保健事业做好了准备。
“我只是像对待妈妈一样对待每个人。 这是他们应得的照顾水平。”
对于那些热衷于帮助他人并希望进入医疗保健行业的人，Rachel 有一些建议。
“享受你所做的。 如果你喜欢你的工作，它会让它变得容易得多。 不要为了钱而进去，因为你热爱你的工作。”
