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Clínicos en liderazgo: Reducir el agotamiento de los médicos, mejorar la experiencia del paciente

Clínicos en Liderazgo - Imagen de metadatos

Por: Yale D. Podnos, MD, MPH, FACS
Director Medico

La práctica de la medicina es más difícil ahora que en cualquier otro momento de la historia. A pesar de la pandemia, los pacientes, los pagadores, las administraciones y los requisitos de conocimiento en constante expansión exigen cada vez más a los médicos. Con nuestro sistema de atención médica evolucionando hacia un modelo empleado, existe la oportunidad de volver a centrar la atención en el reconocimiento del proveedor, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y las necesidades de salud mental y física para abordar el agotamiento de los médicos. Sin embargo, igual de importante es elevar las voces de los médicos a la suite C para representar mejor las necesidades tanto de los pacientes como de los colegas médicos.  

Como profesión, los médicos somos relativamente nuevos en el empleo, ya que hasta hace poco habíamos sido en su mayoría médicos privados autónomos. Sin duda, hay ventajas y desventajas en este nuevo paradigma, pero una cosa que es innegable es la cesión del control a personas que no son médicos y que no tienen capacitación en el cuidado de los demás. Aunque siempre hemos entendido que la medicina es un negocio, la pérdida de control por parte de los no médicos y las grandes corporaciones fomentó la incertidumbre y la falta de confianza entre los cuidadores y los líderes no médicos. ¿Los no médicos realmente entienden las necesidades de los pacientes y sus cuidadores?   

Esto subraya la necesidad de que los médicos se eduquen en negocios y administración y asuman roles de liderazgo en estas entidades. Cuidado de la salud Las organizaciones se dan cuenta de esto y están reclutando a más médicos para puestos de liderazgo. Saben que los hospitales y centros de atención dirigidos por médicos superar a los dirigidos por gerentes no clínicos. Y en los últimos años, las firmas globales de búsqueda de ejecutivos como WittKieffer han visto un estimado Aumento del 20 por ciento en hospitales y sistemas de salud que desean incluir médicos como candidatos en sus búsquedas de CEO. 

La mayoría de las personas tienen empatía hacia las personas necesitadas o que atraviesan momentos difíciles en sus vidas. Sin embargo, la mayoría de los médicos ven esto de primera mano a diario. La experiencia de cuidar a los demás a diario afecta la forma en que vemos la atención médica y el papel de nuestros pacientes dentro de ella. Nuestras experiencias de la vida real informan decisiones críticas sobre las tendencias de atención médica y dónde una población de pacientes u organización de atención médica puede ser más vulnerable. Nuestros roles de liderazgo se fortalecen con esta experiencia y perspectiva. Esta perspectiva también sirve como vínculo común con nuestro personal, quienes, de manera similar, dedicaron sus carreras a la atención al paciente y tienen una perspectiva similar centrada en el paciente. 

Los ejecutivos clínicos actúan como la conciencia del C-suite. Sus primeras preguntas sobre la mayoría de los asuntos son si el problema en cuestión afecta la atención del paciente, lo que ayuda a garantizar que las organizaciones eleven la atención brindada mientras mejoran continuamente los resultados del paciente. A medida que más médicos se conviertan en ejecutivos, se logrará un mejor equilibrio entre la práctica de la medicina y el negocio de la medicina. Con eso, tanto los pacientes como los médicos se beneficiarán. 

Disparo en la cabeza del hombre contra el fondo azul.

Acerca de Yale Podnos, MD, MPH, FACS

Nacido en el sur de California, Yale D. Podnos, MD, MPH, FACS, asistió a la Universidad de Nueva York y se graduó con un título en biología. Asistió a la escuela de posgrado en la Escuela de Salud Pública de Harvard y a la escuela de medicina en la Escuela de Medicina de Irvine de la Universidad de California, donde también completó su residencia en cirugía general.

Después de su residencia, completó una beca en oncología quirúrgica en City of Hope. Después de su formación, el Dr. Podnos se unió a la facultad de la Universidad de Duke y más tarde se convirtió en presidente del Departamento de Cirugía y Director de Oncología Quirúrgica en UNC Rex Healthcare en Raleigh, Carolina del Norte.

En la práctica, sus especialidades son la atención quirúrgica de pacientes con cáncer de páncreas, hepatobiliares, melanoma y esófago. Es autor de más de 60 publicaciones científicas.

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